抚顺调研方法

method

抚顺电话访问

一、电话访问定义

电话访问(Telephone Survey)就是所谓的CATI,是利用电话对受访者进行访问。电话访问的优点是快捷、相对节省费用,而且不受环境的影响。

       1、电话访问要有受访者的名单和电话,而且必须是通过合法渠道获得的;
       2、电话访问的拒访率较高;
       3、电话访问的内容不能太多,问题必须简单明确,时间不能太长,否则受访者会不耐烦;
       4、对于一些需要受访者对样品、广告进行评测的调研,因电话访问无法展现实物和图像,因而就不能进行。

二、CATI访问流程


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